سياسة الخصوصية

في جودان نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على التعامل مع المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام المتجر وإتمام الطلبات بطريقة مسؤولة، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

المعلومات التي قد يتم جمعها

قد يتم جمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب وتقديم خدمات المتجر، والتي قد تشمل:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة.
• المعلومات اللازمة لإتمام عملية الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات التي يتم تقديمها للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر، ومنها:

• تجهيز وتنفيذ الطلبات.
• توصيل المنتجات.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب.
• تقديم خدمة ما بعد البيع.
• معالجة الاستفسارات والطلبات المتعلقة بخدمات المتجر.
• تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.

التعامل مع بيانات الدفع

تتم معالجة المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، وفق آلية مزود خدمة الدفع المستخدم.

ولا نطلب من العميل مشاركة بيانات الدفع الحساسة عبر قنوات التواصل غير المخصصة لذلك.

حماية المعلومات

نحرص على التعامل مع معلومات العملاء بطريقة مسؤولة واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به، وذلك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

خصوصية العملاء

لا نستخدم المعلومات التي يتم جمعها إلا في حدود الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة العميل، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو المعلومات الشخصية، يمكن التواصل مع جودان من خلال بيانات التواصل الموضحة في المتجر.

جودان — خصوصيتكم محل اهتمامنا.